Sobre nós:
A MCLUZ Viagens tem uma consultoria personalizada movida pela paixão de inovar em viagens.
Queremos atender clientes que querem personalizar seu pacote e também oferecemos pacotes prontos em parceria com as melhores empresas para oferecer as melhores ofertas e oportunidades em destinos nacionais e internacionais.
Somos um casal apaixonados por viajar!
MCLUZ significa Marcondes e Carla Luz e amamos viajar e queremos ajudar outras pessoas a viajar mais.
Sou formada em Hotelaria, Pós graduada em Hotelaria Hospitalar. Fui Comissária de Bordo, Agente Aeroportuária atuando na Imigração Internacional junto à Polícia Federal no Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro - Galeão (GIG), exercendo por anos a função de controle de passaportes, vistos e todos os tipos de documentação necessárias para viagens internacionais. Possuo também, ampla experiência na hotelaria de luxo e hotelaria hospitalar.
Nascemos da vontade de criar pacotes de viagens personalizados para oferecer um serviço único e de qualidade
com memórias inesquecíveis, diferenciando-nos das agências tradicionais que só oferecem pacotes prontos.
Vamos além de uma Agência de Viagens, somos também uma Consultoria personalizada.
Missão
Tornar nosso cliente único! Garantir momentos inesquecíveis durante a viagem. Conferindo-lhes exclusividade ,qualidade, tranquilidade, conforto e experiências únicas.
Visão
Nos tornar reconhecidos mundialmente em Turismo acessível. O turismo é para todos e queremos proporcionar a melhor experiência, com os melhores serviços e suporte com a satisfação plena de todas as necessidades dos clientes.
Valores
•Somos movidos pela paixão de
inovar em viagens
•Ultrapassamos o básico, queremos o novo
•Valorizamos as pessoas e seus sonhos
•Prazer em servir
•Prezamos pela transparência e ética
Confira as Nossas Comodidades:
- Reservas de passagens aéreas, terrestres e marítimas
- Reservas de hospedagem em hóteis, resorts, pousadas e apartamentos
- Pacotes turísticos para destinos nacionais e internacionais
- Pacotes em grupo com guias nacionais desde o ínicio até o fim da viagem
- Cruzeiros em diversos destinos
- Aluguel de carros e outros meios de transporte
- Seguro viagem
- Assistência 24 horas durante a viagem
- Assistência jurídica
- Organização de viagens de negócios e eventos corporativos
- Serviços de concierge, como reservas em restaurantes e passeios turísticos
- Consultoria personalizada para planejamento de viagens
- Assistência para passaportes e vistos
Nossos Benefícios
Porque escolher uma Assessoria Especializada
Porque escolher uma Assessoria Especializada
Aventura
Tour Cultural
Para esquecer o Stress
Curtir a Família
Momentos a Dois
Escapar da Rotina
Personalize a sua próxima viagem
Nós podemos lhe ajudar!
Aqui na MCLUZ sua viagem é feita sob medida, de acordo com a sua necessidade. Somos especialistas em criar roteiros exclusivos e tornar sua viagem em uma experiência inigualável. Temos roteiros personalizados em grupo com guias especializados, que falam português, durante toda a viagem.
Entre em Contato
Customização e flexibilidade para o seu orçamento
Aceite da Proposta
Planejamento de atividades e experiências
Apoio e assistência durante a sua viagem
Uma seleção de pacotes para suas próximas férias
Perguntas Frequentes
Clique nos ícones e saiba mais um pouco sobre cada
um de nossos serviços prestados
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Como posso reservar uma viagem através da vossa agência?
Pode reservar uma viagem diretamente no nosso website, ou entre em contato clicando nos ícones abaixo:
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Oferecem pacotes de viagem personalizados?
Sim, oferecemos pacotes personalizados para atender às suas necessidades e preferências específicas. Pode escolher o destino, os tipos de alojamento, as atividades que deseja incluir e até personalizar os passeios. A nossa equipa estará à disposição para desenhar uma experiência única e adaptada ao seu perfil de viagem.
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Quais são as políticas de cancelamento e reembolso?
As nossas políticas de cancelamento e reembolso variam de acordo com o tipo de viagem e o fornecedor (companhia aérea, hotel, etc.). No entanto, oferecemos planos de viagem flexíveis que permitem alterações ou cancelamentos dentro de um período estipulado. Recomendamos a leitura atenta dos termos e condições no momento da reserva e, em caso de dúvida, entre em contacto com a nossa equipa de suporte.
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Posso pagar a minha viagem em prestações?
Sim, oferecemos opções de pagamento em prestações, permitindo que divida o custo total da sua viagem em várias parcelas. Consulte a nossa equipa de vendas para conhecer os planos de pagamento disponíveis e os prazos associados a cada opção.
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Vocês oferecem seguro de viagem?
Sim, temos parcerias com seguradoras de confiança e oferecemos pacotes de seguro de viagem que cobrem uma vasta gama de situações, incluindo cancelamentos, emergências médicas e extravio de bagagem. Recomendamos sempre a contratação de um seguro para garantir que está protegido durante a sua viagem.
Depoimentos:
"Viajar com esta empresa foi a melhor decisão que podia ter tomado. Tive um atendimento impecável e transparente do início ao fim. Consegui fazer uma road trip pelos Estados Unidos com tudo organizado ao pormenor. A flexibilidade no pagamento também foi uma grande vantagem!"
Miguel Ferreira
"A experiência com esta agência foi simplesmente incrível! Desde o momento em que entrei em contacto, senti-me apoiada e bem orientada. Personalizaram a minha viagem de sonho para as Maldivas, e tudo correu na perfeição, desde os voos até às atividades no destino. Recomendo vivamente!"
Ana Silva
"Fiquei muito satisfeita com o serviço prestado. Fiz uma viagem de última hora para Paris e a equipa tratou de tudo rapidamente, com excelente atenção aos detalhes. Senti-me sempre em boas mãos. Sem dúvida, vou planear mais viagens com esta agência."
Rita Marques
"Sempre quis fazer um cruzeiro pelo Mediterrâneo, e graças a esta empresa, foi uma experiência memorável! O acompanhamento desde a reserva até ao regresso foi impecável. A escolha dos hotéis e os passeios foram exatamente o que eu procurava. Estou muito grato!"
João Costa
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